Huide (Hebei) New Material Technology Co., Ltd.

Filozofia Serwisu: Zacznij od wdzięczności, wyróżnij się poprzez obsługę.

Zobowiązania Serwisowe: Zapewnienie wsparcia technicznego na miejscu w celu szybkiego rozwiązywania problemów operacyjnych.
 Oferowanie całodobowych konsultacji technicznych dotyczących materiałów odpornych na zużycie, z opcjonalnymi usługami follow-up na miejscu.
 Gwarancja 48-godzinnego czasu reakcji na wszelkie nieprawidłowości w produkcie lub problemy z jakością w zakładzie klienta.

Wsparcie Techniczne:Przeprowadzanie dogłębnej analizy warunków pracy klienta i wydajności materiałów mielących w celu dostarczenia optymalnych rozwiązań produktowych dostosowanych do konkretnych potrzeb.

Obsługa Klienta:
Dedykowane Kanały Komunikacji:

 Infolinia dla Klientów: 0563-4309022 (Zapytania Ogólne)
 Infolinia Wsparcia Technicznego: 0563-4309011
 Zapewnia terminowe odpowiedzi na wszystkie zapytania klientów.

Proces Rozpatrywania Reklamacji: Dokumentowanie wszystkich reklamacji w Rejestrze Reklamacji Klientów i eskalacja do Kierownika Serwisu Posprzedażnego.

 Dokładne badanie reklamacji, opracowywanie wykonalnych rozwiązań i rozwiązywanie problemów w określonych terminach w celu zapewnienia satysfakcji klienta.

Huide (Hebei) New MaterialTechnology Co., Ltd.
(Specjalista ds. Rozwiązań Odpornych na Zużycie dla Maszyn Budowlanych i Górniczych)

Kluczowe Kompetencje

  Przedsiębiorstwo Wysokotechnologicznespecjalizujące się w badaniach i rozwoju, produkcji i sprzedaży części odpornych na zużycie
  Lider Rynkuw komponentach do maszyn górniczych/ziemnych (zęby łyżek, adaptery, krawędzie tnące)
  Certyfikat Jakościz ISO 9001 i znormalizowanymi systemami produkcji
  O 20% Dłuższa Żywotnośćw porównaniu do standardowych produktów rynkowych dzięki technologii precyzyjnego odlewania

Zalety Produktu

▸ Materiały Premium: Niskostopowa stal o zwiększonej odporności na zużycie/uderzenia
▸ Zaawansowana Technologia: Precyzyjne odlewanie + zoptymalizowane procesy obróbki cieplnej
▸ Pełna Identyfikowalność: Usprawniona produkcja ze ścisłą kontrolą składu/temperatury

Ewolucja i Innowacja

• 2014: Założona w Pekinie jako handlowiec części górniczych
• 2016: Utworzono zespół badawczo-rozwojowy ds. własnych zębów ze stali niskostopowej
• Obecnie: Dojrzały system techniczny dostarczający:

• Precyzyjna kontrola składu chemicznego

• Zarządzanie zaawansowanymi procesami formowania

• Optymalizacja obróbki cieplnej

Globalne Zaangażowanie

"Jakość Napędzana Technologią dla Dłuższej Żywotności"
Dostarczanie trwałych rozwiązań dla światowych gigantów górnictwa/budownictwa.

 Huide (Hebei) kładzie silny nacisk na innowacyjne technologie przetwarzania minerałów i zrównoważone środowiskowo rozwiązania w zakresie górnictwa odkrywkowego. 

 Zarówno w produkcji, jak i w badaniach i rozwoju, konsekwentnie integrujemy badania naukowe z zapotrzebowaniem rynku, jednocześnie wzmacniając współpracę techniczną ze znanymi krajowymi i międzynarodowymi instytucjami badawczymi.

 Nasza wiedza w zakresie precyzyjnego kucia przynosi wymierne korzyści operacjom górniczym na całym świecie.

Wspierani przez wysoko wykwalifikowany zespół 12 specjalistów—w tym:

70% posiadających tytuł magistra lub doktora 

50% certyfikowanych starszych inżynierów metalurgów

Y&X zapewnia kompleksową wiedzę na każdym etapie łańcucha produkcyjnego. 

Ten elitarny zespół gwarantuje wyjątkową kontrolę jakości każdego produkowanego przez nas zęba łyżki, wzmacniając nasze zaangażowanie w wydajność i niezawodność.