Huide (Hebei) New Material Technology Co., Ltd.

Философия обслуживания: Начните с благодарности, преуспевайте через обслуживание.

Обязательства по обслуживанию: Обеспечить техническую поддержку на месте для оперативного решения эксплуатационных проблем.
 Предлагать круглосуточные технические консультации по износостойким материалам с возможностью выезда на место.
 Гарантировать 48-часовое время реагирования для решения любых проблем с продукцией или вопросов качества на объекте клиента.

Техническая поддержка:Проводить углубленный анализ условий работы клиентов и производительности мелющих тел для предоставления оптимальных решений по продукции, адаптированных к конкретным потребностям.

Обслуживание клиентов:
Выделенные каналы связи:

 Горячая линия для клиентов: 0563-4309022 (Общие запросы)
 Горячая линия технической поддержки: 0563-4309011
 Обеспечивает своевременные ответы на все запросы клиентов.

Процесс рассмотрения жалоб: Документировать все жалобы в журнале жалоб клиентов и передавать руководителю отдела послепродажного обслуживания.

 Тщательно расследовать жалобы, разрабатывать практические решения и решать проблемы в установленные сроки для обеспечения удовлетворенности клиентов.

Huide (Hebei) New MaterialTechnology Co., Ltd.
(Специалист по износостойким решениям для строительной и горнодобывающей техники)

Основные компетенции

  Высокотехнологичное предприятиеспециализируется на исследованиях и разработках, производстве и продаже износостойких деталей
  Лидер на рынкев горнодобывающих/землеустроительных компонентах (зубы для ведра, держатели, режущие края)
  Сертификат качествас ISO 9001 и стандартизированными системами производства
  Продолжительность жизни на 20%в сравнении со стандартными продуктами рынка с помощью технологии точного литья

Преимущества продукта

▸Премиальные материалы: низколегированная сталь с повышенной износостойкостью
▸Передовые технологии: Точный литье + оптимизированные термические процессы
▸Полная отслеживаемость: Оптимизированное производство с строгим контролем состава/температуры

Эволюция и инновации

•2014: Основан в Пекине как торговец горными деталями
•2016: Создание команды НИОКР для собственных зубов из низколегированной стали
•В настоящее время: зрелая техническая система, обеспечивающая:

• Точный контроль химического состава

• Усовершенствованное управление процессом формования

• Оптимизация тепловой обработки

Глобальное обязательство

"Технологическое качество для более длительного срока службы"
Предоставление долгосрочных решений для горнодобывающих и строительных гигантов по всему миру.

 Huide (Hebei) уделяет большое внимание инновационным технологиям обогащения полезных ископаемых и экологически устойчивым решениям для открытой добычи. 

 Как в производстве, так и в НИОКР мы последовательно интегрируем научные исследования с рыночными потребностями, укрепляя техническое сотрудничество с известными отечественными и международными научно-исследовательскими учреждениями.

 Наш опыт в области точной ковки приносит ощутимую пользу горнодобывающим предприятиям по всему миру.

Благодаря высококвалифицированной команде из 12 специалистов, включая:

70% имеют степень магистра или доктора наук 

50% — сертифицированные старшие инженеры-металлурги

Y&X обеспечивает комплексную экспертизу на всех этапах производственной цепочки. 

Эта элитная команда гарантирует исключительный контроль качества каждой производимой нами коронки, подтверждая нашу приверженность производительности и надежности.