1. نطاق التطبيق
تنطبق اتفاقية الخصوصية هذه على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عندما تكون عميلا أو شريكنا أو المورد ، أو عند استخدام منتجاتنا (مثل منتجات سلسلة دلو الأسنان ، والسباق المقاوم للارتداء ، وما إلى ذلك) والخدمات (مثل الدعم الفني ، خدمة ما بعد البيع ، وما إلى ذلك).
لا تنطبق اتفاقية الخصوصية هذه على المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل مستقل من قبل أطراف ثالثة ، مثل مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية قد تكون مرتبطة بمنتجاتنا أو المكونات الإضافية أو التطبيقات التي توفرها أطراف ثالثة ، إلخ.
2. جمع المعلومات الشخصية
سنقوم فقط بجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية الموضحة في اتفاقية الخصوصية هذه:
(ط) التعاون والمعاملات التجارية
من أجل إنشاء شراكة تجارية معك ، ومعالجة الطلبات ، وتوفير المنتجات أو الخدمات ، يجوز لنا جمع اسمك واسم الشركة ومعلومات الاتصال (بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان وما إلى ذلك) ، ومعلومات ترخيص العمل ، ومعلومات التسجيل الضريبي ، وما إلى ذلك. هذه المعلومات ضرورية لإجراء تعاون الأعمال. إذا لم تقدم ذلك ، فقد لا تتمكن من إنشاء شراكة معنا أو الحصول على منتجاتنا وخدماتنا.
أثناء عملية توقيع العقد وأداء الأداء ، كما هو الحال في حالات التعاون مع Conch Cement ، Shenhua North Power Shengli Coal Mine ، وما إلى ذلك ، سنقوم بجمع معلوماتك المتعلقة بالعقد ، بما في ذلك رقم العقد ، ومتطلبات المنتج ، وعنوان التسليم ، ومعلومات القبول ، وما إلى ذلك ، لضمان الأداء السلس للعقد.
(2) توفير المنتج والخدمات
عند استشارة أو استخدام منتجاتنا (مثل أسنان الجرافات الكبيرة ، وأسنان الجرافة الصغيرة ، وما إلى ذلك) ، من أجل تزويدك بتوصيات المنتج المناسبة والدعم الفني ، يجوز لنا جمع معلومات المعدات الخاصة بك (مثل نموذج المعدات ، والمواصفات ، وما إلى ذلك) ، وسيناريوهات الاستخدام (مثل التطبيقات في الأسمنت ، والتعدين ، والطاقة الحرارية ، وظروف العمل وغيرها من المعلومات.
أثناء عملية خدمة ما بعد البيع ، إذا أبلغت عن مشاكل جودة المنتج أو تحتاج إلى دعم فني ، فسنقوم بجمع وصف مشكلتك ، وبيانات تشغيل المعدات ، وظاهرة الصدع وغيرها من المعلومات ، وكذلك معلومات الاتصال الخاصة بك ، وذلك للرد على مشاكلك وحلها في الوقت المناسب. على سبيل المثال ، نعد بالوصول إلى الموقع في غضون 48 ساعة بعد تلقي إخطار بمشاكل الجودة. الغرض من جمع هذه المعلومات هو الحكم بدقة على المشكلة وتوفير الحلول.
(3) إدارة العملاء والاتصالات
من أجل إدارة علاقات العملاء بشكل أفضل ، سنقوم بجمع سجلات معاملات العمل الخاصة بك وسجل المعاملات والتعليقات والمعلومات الأخرى لتزويدك بخدمات ودعم أكثر تخصيصًا.
قد نتواصل معك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك ، ونجمع سجلات الاتصال الخاصة بك لضمان فعالية الاتصالات وتتبعها.
(4) الأمن والامتثال
من أجل ضمان أمن الأعمال ومنع الاحتيال أو الانتهاكات الأخرى ، قد نجمع معلوماتك ذات الصلة للتحقق من الهوية وتقييم المخاطر.
وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح ، قد نحتاج إلى جمع معلومات معينة منك لتحقيق التزامات الامتثال ، مثل الإعلانات الضريبية ، والإجراءات القانونية ، وما إلى ذلك.
ثالثا. استخدام المعلومات الشخصية
سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها للأغراض التالية:
قم بتنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إمدادات المنتج ، الدعم الفني ، خدمة ما بعد البيع ، وما إلى ذلك ، مثل توفير منتجات أسنان دلو وفقًا لاحتياجاتك ومشكلات الجودة في معالجة فترة الضمان.
تزويدك بتوصيات وخدمات منتج مخصصة ، مثل التوصية نماذج أسنان دلو مناسبة بناءً على صناعتك (الأسمنت ، التعدين ، إلخ) وظروف المعدات.
إجراء تحليل الأعمال وأبحاث السوق لتحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا وتعزيز رضا العملاء. على سبيل المثال ، تحسين أداء المنتج من خلال تحليل ملاحظات العملاء وحالات التعاون (مثل التقرير التجريبي لمنجم Shenhua North Electric Shengli Coal Mine).
ضمان أمن الأعمال والامتثال ، ومنع ، وتحديد المخاطر والانتهاكات المحتملة والاستجابة لها.
التواصل معك ، بما في ذلك إرسال إشعارات الأعمال ، ومعلومات تحديث المنتج ، وتذكيرات الخدمة ، وما إلى ذلك.
أغراض أخرى تحددها القوانين واللوائح.
لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير محددة في اتفاقية الخصوصية هذه. إذا أردنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى ، فسنطلب موافقتك الصريحة مقدمًا.
رابعا. تخزين المعلومات الشخصية
سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها وننشئها داخل أراضي جمهورية الصين الشعبية داخل أراضي جمهورية الصين الشعبية. إذا كان من الضروري نقل معلوماتك الشخصية إلى الخارج بسبب احتياجات العمل (على سبيل المثال ، عند التعاون مع المستخدمين الأجانب) ، فسوف نقوم بإجراء تقييمات أمنية وفقًا لأحكام القوانين واللوائح ونأخذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمان معلوماتك الشخصية.
سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية لأقصر فترة ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في اتفاقية الخصوصية هذه. بعد الفترة اللازمة ، سنحذف أو إخفاء معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال ، بعد الوفاء بالعقد ، سنحتفظ بسجلات المعاملات ذات الصلة خلال الفترة المحددة بموجب القوانين واللوائح ، ثم التعامل معها بشكل صحيح.
خامسا المشاركة والنقل والإفصاح العام للمعلومات الشخصية
(ط) المشاركة
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركة أو منظمة أو فرد أخرى ، إلا في الظروف التالية:
الحصول على موافقتك الصريحة مقدمًا.
وفقًا لأحكام القوانين واللوائح أو متطلبات السلطات الإدارية والقضائية وفقًا للقانون ، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارات ذات الصلة.
من أجل تحقيق الأغراض الموضحة في اتفاقية الخصوصية هذه ، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا وشركائنا (مثل مقدمي الخدمات اللوجستية ، ومقدمي الخدمات الفنية ، وما إلى ذلك). قبل المشاركة ، سنوقع اتفاقية صارمة لحماية البيانات مع الطرف المشترك ، وتتطلب منه معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لمتطلباتنا ، واتفاقية الخصوصية هذه وأي تدابير سرية وأمنية أخرى ذات صلة ، والإشراف على أنشطة معالجة المعلومات الشخصية التابعة لحزب المشاركة. على سبيل المثال ، أثناء عملية تسليم المنتج ، قد نشارك عنوان التسليم الخاص بك مع شركة الخدمات اللوجستية.
(2) النقل
لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة أو مؤسسة أو فرد ، إلا في الظروف التالية:
الحصول على موافقتك الصريحة مقدمًا.
في حالة عمليات الدمج أو عمليات الاستحواذ أو نقل الأصول أو المعاملات المماثلة ، إذا كان نقل المعلومات الشخصية متورطة ، فسوف نطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة عقد معلوماتك الشخصية للاستمرار في الالتزام باتفاقية الخصوصية هذه ، وإلا ، فسوف نطلب من الشركة أو المؤسسة إعادة تفويضك وموافقتك.
(3) الكشف العام
سنكشف علنًا فقط عن معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:
الحصول على موافقتك الصريحة مقدمًا.
وفقًا لأحكام القوانين واللوائح أو متطلبات السلطات الإدارية والقضائية وفقًا للقانون ، قد نحتاج إلى الكشف علنًا عن معلوماتك الشخصية.
السادس. حقوقك
أثناء تعاونك التجاري معنا ، يمكنك ممارسة حقوق المعلومات الشخصية الخاصة بك بالطرق التالية:
الحق في المراجعة: لديك الحق في مراجعة المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ، باستثناء الاستثناءات المنصوص عليها في القوانين واللوائح. يمكنك التقدم للمراجعة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو الاتصال التجاري.
الحق في التصحيح: عندما تجد أن هناك خطأ في المعلومات الشخصية التي نعالجها عنك ، لديك الحق في أن تطلب منا إجراء تصحيحات. يمكنك الاتصال بنا لتقديم طلب تصحيح ، وسنتعامل معه في الوقت المناسب.
الحق في الحذف: في الظروف التالية ، يمكنك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية:
معالجتنا للمعلومات الشخصية تنتهك القوانين واللوائح.
نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية دون موافقتك.
معالجتنا للمعلومات الشخصية تنتهك الاتفاقية معك.
لم تعد تجري التعاون التجاري معنا ، أو تم إنهاء علاقة التعاون الخاصة بك.
لم نعد نوفر لك المنتجات أو الخدمات.
الظروف الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح.
الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب ترخيص الموافقة الذي منحته لنا سابقًا لمعالجة المعلومات الشخصية عن طريق إشعار خطي. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن الموافقة على السحب قد تؤثر على استمرار وصولك إلى منتجاتنا أو خدماتنا.
الحق في الشكوى: إذا كنت تعتقد أن سلوك معالجة المعلومات الشخصية لدينا ينتهك حقوقك ومصالحك القانونية ، فيمكنك الشكوى لنا وسنقوم بالرد عليك في غضون أيام عمل [X] بعد تلقي شكواك.
السابع. حماية المعلومات الشخصية للقاصرين
منتجاتنا وخدماتنا هي أساسا للبالغين. إذا كنت قاصرًا ، فمن المستحسن أن تطلب من والديك أو الأوصياء الآخرين قراءة اتفاقية الخصوصية هذه بعناية والتعاون معنا على فرضية الحصول على موافقة والديك أو الأوصياء الآخرين. إذا وجدنا أننا جمعنا معلومات شخصية للقاصرين دون الحصول على موافقة يمكن التحقق منها من أولياء الأمور أو الأوصياء الآخرين مقدمًا ، فسنقوم بحذف البيانات ذات الصلة في أقرب وقت ممكن.
الثامن. التغييرات في اتفاقية الخصوصية
قد نقوم بمراجعة اتفاقية الخصوصية هذه وفقًا لتحديث القوانين واللوائح ، واحتياجات تطوير الأعمال ، وما إلى ذلك. بدون موافقتك الصريحة ، لن نقدم الحقوق التي يجب أن تستمتع بها بموجب اتفاقية الخصوصية هذه. سيتم إخطار التغييرات في اتفاقية الخصوصية هذه عن طريق إشعار خطي ، والبريد الإلكتروني ، والإعلان على موقعنا الرسمي ، وما إلى ذلك إذا استمرت في التعاون معنا ، فأنت توافق على الالتزام باتفاقية الخصوصية المنقحة. إذا كنت لا توافق على اتفاقية الخصوصية المنقحة ، فيجب عليك التوقف عن التعاون معنا ويمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية.
تاسعا. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول اتفاقية الخصوصية هذه أو معالجة معلوماتك الشخصية ، فيمكنك الاتصال بنا بالطرق التالية:
هاتف خدمة العملاء: 0563-4309022
هاتف الخدمة الفنية: 0563-4309011
البريد الإلكتروني: info@yxbjtech.com
العنوان البريدي: الطابق الثاني ، المبنى 5 ، المنطقة 7 ، قاعدة المقر الرئيسي (HQ Plaza) ، رقم 188 جنوب الرابع Ring West ، مقاطعة Fengtai ، بكين ، 100070 ، الصين
سوف نرد عليك في غضون 3-5 أيام عمل بعد تلقي ملاحظاتك ونبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا أو تعتقد أن تعاملنا مع المعلومات الشخصية ينتهك حقوقك القانونية والمصالح ، فيمكنك أيضًا تقديم شكوى أو تقديم تقرير إلى السلطات التنظيمية ذات الصلة.
تجمع اتفاقية الخصوصية هذه بين خصائص الأعمال المقاومة للبلى للشركة وتغطي سيناريوهات معالجة المعلومات الشخصية في تعاون الأعمال. إذا كنت تعتقد أن هناك حاجة للمكملات أو التعديل ، مثل معالجة المعلومات في رابط تجاري معين ، فيرجى إخبارنا في أي وقت.
تجمع اتفاقية الخصوصية هذه بين الوضع التجاري الفعلي للشركة وتغطي سيناريوهات معالجة المعلومات الشخصية الرئيسية. إذا كان لديك أفكار مختلفة حول بعض المصطلحات الواردة في الاتفاقية ، أو ترغب في تحسين محتوى معين ، فلا تتردد في تربيتها.
