1Phạm vi áp dụng
Thỏa thuận bảo mật này áp dụng cho việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn là khách hàng, đối tác, nhà cung cấp của chúng tôi hoặc khi bạn sử dụng các sản phẩm của chúng tôi (chẳng hạn như các sản phẩm loạt răng xô,đúc chống mòn, v.v.) và dịch vụ (như hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng, v.v.).
Thỏa thuận bảo mật này không áp dụng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp độc lập bởi các bên thứ ba, chẳng hạn như các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết đến các sản phẩm của chúng tôi,Plug-in hoặc ứng dụng được cung cấp bởi bên thứ baChính sách bảo mật của bên thứ ba được xây dựng bởi nó, và bạn nên đọc nó cẩn thận trước khi sử dụng nó.
2. Thu thập Thông tin Cá nhân
Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau được mô tả trong Thỏa thuận bảo mật này:
(I) Hợp tác kinh doanh và giao dịch
Để thiết lập quan hệ đối tác kinh doanh với bạn, xử lý đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập tên, tên công ty, thông tin liên hệ (bao gồm điện thoại, email,địa chỉ, v.v.), thông tin giấy phép kinh doanh, thông tin đăng ký thuế, v.v. Thông tin này là cần thiết để tiến hành hợp tác kinh doanh.bạn có thể không thể thiết lập quan hệ đối tác với chúng tôi hoặc nhận được các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Trong quá trình ký hợp đồng và thực hiện, chẳng hạn như trong các trường hợp hợp tác với Conch Cement, Shenhua North Power Shengli Energy Coal Mine, v.v.,chúng tôi sẽ thu thập thông tin liên quan đến hợp đồng của bạn, bao gồm số hợp đồng, yêu cầu sản phẩm, địa chỉ giao hàng, thông tin chấp nhận, v.v., để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng suôn sẻ.
(II) Cung cấp sản phẩm và dịch vụ
Khi bạn tham khảo hoặc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi (chẳng hạn như răng vỏ lớn, răng vỏ nhỏ, vv), để cung cấp cho bạn các khuyến nghị sản phẩm phù hợp và hỗ trợ kỹ thuật,chúng tôi có thể thu thập thông tin thiết bị của bạn (như mô hình thiết bị, thông số kỹ thuật, v.v.), kịch bản sử dụng (như các ứng dụng trong xi măng, khai thác mỏ, năng lượng nhiệt và các ngành công nghiệp khác), điều kiện làm việc và thông tin khác.
Trong quá trình dịch vụ sau bán hàng, nếu bạn báo cáo vấn đề chất lượng sản phẩm hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi sẽ thu thập mô tả vấn đề của bạn, dữ liệu hoạt động thiết bị,hiện tượng lỗi và thông tin khác, cũng như thông tin liên lạc của bạn, để trả lời và giải quyết các vấn đề của bạn một cách kịp thời.chúng tôi hứa sẽ đến trang web trong vòng 48 giờ sau khi nhận được thông báo về vấn đề chất lượngMục đích của việc thu thập thông tin này là đánh giá chính xác vấn đề và cung cấp các giải pháp.
(III) Quản lý và truyền thông khách hàng
Để quản lý tốt hơn mối quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ thu thập các hồ sơ giao dịch kinh doanh, lịch sử giao dịch,phản hồi và thông tin khác để cung cấp cho bạn các dịch vụ và hỗ trợ cá nhân hóa hơn.
Chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua điện thoại, email, v.v., và thu thập hồ sơ liên lạc của bạn để đảm bảo hiệu quả và khả năng truy xuất dữ liệu liên lạc.
(IV) An ninh và tuân thủ
Để đảm bảo an ninh kinh doanh và ngăn chặn gian lận hoặc vi phạm khác, chúng tôi có thể thu thập thông tin có liên quan của bạn để xác minh danh tính và đánh giá rủi ro.
Theo các yêu cầu của pháp luật và quy định, chúng tôi có thể cần thu thập một số thông tin nhất định từ bạn để thực hiện các nghĩa vụ tuân thủ, chẳng hạn như khai báo thuế, thủ tục pháp lý, v.v.
III. Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân được thu thập cho các mục đích sau:
Thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc cung cấp sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng, v.v.như cung cấp các sản phẩm răng xô theo nhu cầu của bạn và xử lý các vấn đề chất lượng trong thời gian bảo hành.
Cung cấp cho bạn các khuyến nghị và dịch vụ sản phẩm cá nhân, chẳng hạn như đề xuất các mô hình răng xô phù hợp dựa trên ngành công nghiệp của bạn (xi măng, khai thác mỏ, v.v.) và điều kiện thiết bị.
Thực hiện phân tích kinh doanh và nghiên cứu thị trường để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và tăng sự hài lòng của khách hàng.Tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm bằng cách phân tích phản hồi của khách hàng và các trường hợp hợp tác (như báo cáo thử nghiệm của mỏ than Shengli Energy của Shenhua North Electric).
Đảm bảo an ninh kinh doanh và tuân thủ, và ngăn ngừa, xác định và phản ứng với các rủi ro và vi phạm tiềm ẩn.
Giao tiếp với bạn, bao gồm gửi thông báo kinh doanh, thông tin cập nhật sản phẩm, lời nhắc dịch vụ, v.v.
Các mục đích khác được quy định bởi luật và quy định.
Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác không được quy định trong thỏa thuận bảo mật này.chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
IV. Lưu trữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và tạo ra trong lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa sẽ được lưu trữ trong lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.Nếu cần phải chuyển thông tin cá nhân của bạn ra nước ngoài do nhu cầu kinh doanh (ví dụ:, khi hợp tác với người dùng nước ngoài),chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá bảo mật theo quy định của luật pháp và quy định và thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để đảm bảo an ninh thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian ngắn nhất cần thiết để đạt được mục đích được nêu trong thỏa thuận bảo mật này.chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạnVí dụ, sau khi hợp đồng được thực hiện, chúng tôi sẽ giữ hồ sơ giao dịch có liên quan trong thời gian được quy định bởi luật pháp và quy định, và sau đó xử lý đúng cách.
V. Chia sẻ, chuyển giao và công bố thông tin cá nhân
(I) Chia sẻ
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào khác, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
Nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
Theo các quy định của pháp luật và quy định hoặc các yêu cầu của cơ quan hành chính và tư pháp theo luật,chúng tôi có thể cần phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các bộ phận có liên quan.
Để đạt được các mục đích được mô tả trong Thỏa thuận bảo mật này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các chi nhánh và đối tác của chúng tôi (chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần,Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuậtTrước khi chia sẻ, chúng tôi sẽ ký một thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt với bên chia sẻ, yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân theo yêu cầu của chúng tôi,Hiệp định bảo mật này và bất kỳ biện pháp bảo mật và bảo mật có liên quan nào khácVí dụ, trong quá trình giao hàng sản phẩm, chúng tôi có thể chia sẻ địa chỉ giao hàng của bạn với công ty logistics.
(II) Chuyển
Chúng tôi sẽ không chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
Nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, chuyển giao tài sản hoặc các giao dịch tương tự, nếu có liên quan đến việc chuyển giao thông tin cá nhân,chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức mới giữ thông tin cá nhân của bạn tiếp tục bị ràng buộc bởi Thỏa thuận bảo mật này, nếu không, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức yêu cầu lại sự cho phép và đồng ý của bạn.
(III) Công khai
Chúng tôi sẽ chỉ công khai thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
Nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
Theo các quy định của pháp luật và quy định hoặc các yêu cầu của cơ quan hành chính và tư pháp theo luật,chúng tôi có thể cần phải công khai thông tin cá nhân của bạn.
VI. Quyền của bạn
Trong quá trình hợp tác kinh doanh với chúng tôi, bạn có thể thực hiện quyền thông tin cá nhân theo các cách sau:
Quyền xem xét lại: Bạn có quyền xem xét lại thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, ngoại trừ các trường hợp ngoại lệ theo luật và quy định.Bạn có thể yêu cầu xem xét bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc liên hệ kinh doanh của chúng tôi.
Quyền sửa chữa: Khi bạn thấy có lỗi trong thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý về bạn, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa.Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để gửi một yêu cầu sửa chữa, và chúng tôi sẽ xử lý nó một cách kịp thời.
Quyền xóa: Trong các trường hợp sau đây, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân:
Việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân vi phạm luật pháp và quy định.
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn.
Việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân vi phạm thỏa thuận với bạn.
Bạn không còn hợp tác kinh doanh với chúng tôi nữa, hoặc mối quan hệ hợp tác của bạn đã được chấm dứt.
Chúng tôi không còn cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho bạn nữa.
Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật và quy định.
Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý mà bạn đã cho phép chúng tôi trước đây để xử lý thông tin cá nhân bằng thông báo bằng văn bản.xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến việc tiếp tục truy cập vào các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Quyền khiếu nại: Nếu bạn tin rằng hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn,bạn có thể khiếu nại với chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời bạn trong [X] ngày làm việc sau khi nhận được khiếu nại của bạn.
VII. Bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên
Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu dành cho người lớn.Chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ khác của bạn đọc kỹ thỏa thuận bảo mật này và hợp tác với chúng tôi trên cơ sở thu thập sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khác của bạnNếu chúng tôi thấy rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên mà không có sự đồng ý xác minh trước từ cha mẹ hoặc người giám hộ khác,chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan càng sớm càng tốt.
VIII. Thay đổi thỏa thuận về quyền riêng tư
Chúng tôi có thể sửa đổi thỏa thuận bảo mật này phù hợp với việc cập nhật luật pháp và quy định, nhu cầu phát triển kinh doanh, v.v.chúng tôi sẽ không làm giảm các quyền mà bạn được hưởng theo thỏa thuận bảo mật nàyNhững thay đổi trong thỏa thuận bảo mật này sẽ được thông báo cho bạn bằng thông báo bằng văn bản, email, thông báo trên trang web chính thức của chúng tôi, v.v. Nếu bạn tiếp tục hợp tác với chúng tôi,bạn đồng ý bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật sửa đổiNếu bạn không đồng ý với thỏa thuận bảo mật sửa đổi, bạn nên ngừng hợp tác với chúng tôi và bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
IX. Cách liên lạc với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc đề xuất nào về Thỏa thuận bảo mật này hoặc việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Dịch vụ khách hàng: 0563-4309022
Điện thoại dịch vụ kỹ thuật: 0563-4309011
Email: info@yxbjtech.com
Địa chỉ gửi thư: tầng 2, tòa nhà 5, khu vực 7, trụ sở chính (HQ Plaza), số 188 đường vòng 4 phía nam, quận Fengtai, Bắc Kinh, 100070, Trung Quốc
Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được phản hồi của bạn và cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề của bạn.Nếu bạn không hài lòng với câu trả lời của chúng tôi hoặc tin rằng việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bạn cũng có thể khiếu nại hoặc báo cáo cho các cơ quan quản lý có liên quan.
Thỏa thuận bảo mật này kết hợp các đặc điểm của kinh doanh đúc chống mòn của công ty và bao gồm các kịch bản xử lý thông tin cá nhân trong hợp tác kinh doanh.Nếu bạn nghĩ rằng cần bổ sung hoặc điều chỉnh, như xử lý thông tin trong một liên kết kinh doanh cụ thể, xin vui lòng cho tôi biết bất cứ lúc nào.
Thỏa thuận bảo mật này kết hợp tình hình kinh doanh thực tế của công ty và bao gồm các kịch bản xử lý thông tin cá nhân chính.Nếu bạn có ý kiến khác về một số điều khoản trong thỏa thuận, hoặc muốn tinh chỉnh thêm một số nội dung, vui lòng cảm thấy miễn phí để nâng cao chúng.
