Y&X Beijing Technology Co., Ltd. Gizlilik Politikası

1. Uygulama Kapsamı
Bu Gizlilik Sözleşmesi, müşteri, ortak, tedarikçi olduğunuzda veya ürünlerimizi (kepçe dişi serisi ürünler, aşınmaya dayanıklı dökümler vb.) ve hizmetlerimizi (teknik destek, satış sonrası hizmetler vb.) kullandığınızda kişisel bilgilerinizin işlenmesi için geçerlidir.
Bu Gizlilik Sözleşmesi, ürünlerimize bağlanabilecek üçüncü taraf web siteleri, üçüncü taraflarca sağlanan eklentiler veya uygulamalar gibi üçüncü taraflarca bağımsız olarak sağlanan ürünler veya hizmetler için geçerli değildir. Üçüncü tarafın gizlilik politikası, üçüncü tarafça formüle edilir ve kullanmadan önce dikkatlice okumalısınız.
2. Kişisel Bilgilerin Toplanması
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Sözleşmesinde açıklanan aşağıdaki amaçlar için toplayacak ve kullanacağız:
(I) İşbirliği ve İşlemler
Sizinle bir iş ortaklığı kurmak, siparişleri işlemek ve ürün veya hizmet sağlamak için adınız, şirket adınız, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta, adres vb. dahil), iş lisansı bilgileriniz, vergi kayıt bilgileriniz vb. toplayabiliriz. Bu bilgiler, işbirliği yürütmek için gereklidir. Sağlamazsanız, bizimle bir ortaklık kuramayabilir veya ürün ve hizmetlerimizi alamayabilirsiniz.
Conch Cement, Shenhua North Power Shengli Energy Coal Mine vb. ile işbirliği durumlarında olduğu gibi, sözleşme imzalama ve uygulama süreci boyunca, sözleşme numarası, ürün gereksinimleri, teslimat adresi, kabul bilgileri vb. dahil olmak üzere sözleşmeyle ilgili bilgilerinizi toplayacağız, sözleşmenin sorunsuz bir şekilde uygulanmasını sağlamak için.
(II) Ürün ve hizmet sunumu
Ürünlerimizi (büyük kepçe dişleri, küçük kepçe dişleri vb. gibi) danışırken veya kullanırken, size uygun ürün önerileri ve teknik destek sağlamak için ekipman bilgilerinizi (ekipman modeli, özellikleri vb.), kullanım senaryolarınızı (çimento, madencilik, termik santral ve diğer endüstrilerdeki uygulamalar gibi), çalışma koşullarınızı ve diğer bilgilerinizi toplayabiliriz.
Satış sonrası hizmet süreci boyunca, ürün kalitesi sorunları bildirirseniz veya teknik desteğe ihtiyacınız olursa, sorununuzu ve sorunlarınızı zamanında yanıtlamak ve çözmek için sorun açıklamanızı, ekipman çalışma verilerinizi, arıza olgusunu ve diğer bilgilerinizi ve ayrıca iletişim bilgilerinizi toplayacağız. Örneğin, kalite sorunları bildirimi aldıktan sonra 48 saat içinde sahaya gelmeyi taahhüt ediyoruz. Bu bilgileri toplamanın amacı, sorunu doğru bir şekilde değerlendirmek ve çözümler sunmaktır.
(III) Müşteri yönetimi ve iletişimi
Müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmek için, size daha kişiselleştirilmiş hizmetler ve destek sağlamak amacıyla iş işlem kayıtlarınızı, işlem geçmişinizi, geri bildirimlerinizi ve diğer bilgilerinizi toplayacağız.
Telefon, e-posta vb. yoluyla sizinle iletişim kurabilir ve iletişimin etkinliğini ve izlenebilirliğini sağlamak için iletişim kayıtlarınızı toplayabiliriz.
(IV) Güvenlik ve Uygunluk
İşletme güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı veya diğer ihlalleri önlemek için, kimlik doğrulama ve risk değerlendirmesi için ilgili bilgilerinizi toplayabiliriz.
Yasa ve yönetmeliklerin gerekliliklerine göre, vergi beyannameleri, yasal işlemler vb. gibi uyumluluk yükümlülüklerini yerine getirmek için sizden belirli bilgileri toplamamız gerekebilir.
III. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanacağız:
Sizinle olan sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bunlarla sınırlı olmamak üzere ürün tedariki, teknik destek, satış sonrası hizmetler vb. dahil olmak üzere, örneğin ihtiyaçlarınıza göre kepçe dişi ürünleri sağlamak ve garanti süresi içinde kalite sorunlarını ele almak.
Size kişiselleştirilmiş ürün önerileri ve hizmetler sunmak, örneğin sektörünüze (çimento, madencilik vb.) ve ekipman koşullarınıza göre uygun kepçe dişi modelleri önermek.
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için iş analizi ve pazar araştırması yapmak. Örneğin, müşteri geri bildirimlerini ve işbirliği vakalarını (Shenhua North Electric Shengli Energy Coal Mine'ın deneme raporu gibi) analiz ederek ürün performansını optimize edin.
İşletme güvenliğini ve uyumluluğunu sağlamak ve potansiyel riskleri ve ihlalleri önlemek, tespit etmek ve bunlara yanıt vermek.
Sizinle iletişim kurmak, iş bildirimleri, ürün güncelleme bilgileri, hizmet hatırlatıcıları vb. göndermek dahil.
Yasa ve yönetmeliklerde belirtilen diğer amaçlar.
Kişisel bilgilerinizi bu gizlilik sözleşmesinde belirtilmeyen diğer amaçlar için kullanmayacağız. Kişisel bilgilerinizi başka amaçlar için kullanmak istersek, önceden açık onayınızı isteyeceğiz.
IV. Kişisel bilgilerin saklanması
Çin Halk Cumhuriyeti toprakları içinde topladığımız ve ürettiğimiz kişisel bilgiler, Çin Halk Cumhuriyeti toprakları içinde saklanacaktır. İş ihtiyaçları nedeniyle kişisel bilgilerinizi denizaşırı ülkelere aktarmak gerekirse (örneğin, yabancı kullanıcılarla işbirliği yaparken), yasa ve yönetmeliklerin hükümleri uyarınca güvenlik değerlendirmeleri yapacağız ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve yönetim önlemlerini alacağız.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu gizlilik sözleşmesinde belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olan en kısa süre boyunca saklayacağız. Gerekli süreden sonra, kişisel bilgilerinizi sileceğiz veya anonim hale getireceğiz. Örneğin, sözleşme yerine getirildikten sonra, ilgili işlem kayıtlarını yasa ve yönetmeliklerde belirtilen süre içinde saklayacak ve daha sonra bunları uygun şekilde işleyeceğiz.
V. Kişisel bilgilerin paylaşımı, aktarımı ve kamuya açıklanması
(I) Paylaşım
Aşağıdaki durumlar dışında kişisel bilgilerinizi başka herhangi bir şirket, kuruluş veya kişiyle paylaşmayacağız:
Önceden açık onayınızı alın.
Yasa ve yönetmeliklerin hükümleri veya idari ve adli makamların yasa uyarınca gereklilikleri uyarınca, kişisel bilgilerinizi ilgili departmanlara sağlamamız gerekebilir.
Bu Gizlilik Sözleşmesinde açıklanan amaçlara ulaşmak için, kişisel bilgilerinizi bağlı kuruluşlarımız ve ortaklarımızla (lojistik hizmet sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları vb. gibi) paylaşabiliriz. Paylaşmadan önce, paylaşım tarafıyla, kişisel bilgileri bizim gereksinimlerimize, bu Gizlilik Sözleşmesine ve diğer ilgili gizlilik ve güvenlik önlemlerine uygun olarak işlemesini ve paylaşım tarafının kişisel bilgi işleme faaliyetlerini denetlemesini gerektiren sıkı bir veri koruma sözleşmesi imzalayacağız. Örneğin, ürün teslimat süreci boyunca, teslimat adresinizi lojistik şirketiyle paylaşabiliriz.
(II) Aktarım
Aşağıdaki durumlar dışında kişisel bilgilerinizi herhangi bir şirket, kuruluş veya kişiye aktarmayacağız:
Önceden açık onayınızı alın.
Birleşmeler, devralmalar, varlık devirleri veya benzeri işlemler durumunda, kişisel bilgi aktarımı söz konusuysa, kişisel bilgilerinizi elinde bulunduran yeni şirketin veya kuruluşun bu Gizlilik Sözleşmesine bağlı kalmaya devam etmesini isteyeceğiz, aksi takdirde, şirketten veya kuruluştan yetkilendirmenizi ve onayınızı yeniden istemesini isteyeceğiz.
(III) Kamuya Açıklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda kamuya açıklayacağız:
Önceden açık onayınızı alın.
Yasa ve yönetmeliklerin hükümleri veya idari ve adli makamların yasa uyarınca gereklilikleri uyarınca, kişisel bilgilerinizi kamuya açıklamamız gerekebilir.
VI. Haklarınız
Bizimle işbirliğiniz sırasında, kişisel bilgi haklarınızı aşağıdaki şekillerde kullanabilirsiniz:
İnceleme hakkı: Yasa ve yönetmeliklerin istisnaları hariç olmak üzere, bize sağladığınız kişisel bilgileri inceleme hakkına sahipsiniz. Müşteri hizmetlerimiz veya iş irtibatımızla iletişime geçerek inceleme başvurusunda bulunabilirsiniz.
Düzeltme hakkı: Hakkınızda işlediğimiz kişisel bilgilerde bir hata olduğunu fark ettiğinizde, bizden düzeltme yapmamızı isteme hakkına sahipsiniz. Düzeltme başvurusu yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz ve bunu zamanında ele alacağız.
Silme hakkı: Aşağıdaki durumlarda, kişisel bilgilerin silinmesini isteyebilirsiniz:
Kişisel bilgilerin tarafımızca işlenmesi yasa ve yönetmelikleri ihlal eder.
Kişisel bilgilerinizi onayınız olmadan topluyor ve kullanıyoruz.
Kişisel bilgilerin tarafımızca işlenmesi sizinle yapılan sözleşmeyi ihlal eder.
Artık bizimle işbirliği yapmıyorsunuz veya işbirliği ilişkiniz sona erdi.
Artık size ürün veya hizmet sağlamıyoruz.
Yasa ve yönetmeliklerde belirtilen diğer durumlar.
Onayı geri çekme hakkı: Daha önce kişisel bilgilerin işlenmesi için bize verdiğiniz onay yetkisini yazılı bildirimle geri çekebilirsiniz. Ancak, onayı geri çekmenin ürün veya hizmetlerimize erişmeye devam etmenizi etkileyebileceğini lütfen unutmayın.
Şikayet hakkı: Kişisel bilgi işleme davranışımızın yasal hak ve çıkarlarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, bize şikayette bulunabilirsiniz ve şikayetinizi aldıktan sonra [X] iş günü içinde size yanıt vereceğiz.
VII. Reşit olmayanların kişisel bilgilerinin korunması
Ürün ve hizmetlerimiz esas olarak yetişkinler içindir. Reşit değilseniz, ebeveynlerinizden veya diğer vasilerinizden bu gizlilik sözleşmesini dikkatlice okumalarını ve ebeveynlerinizin veya diğer vasilerinizin onayını aldıktan sonra bizimle işbirliği yapmalarını öneririz. Ebeveynlerinden veya diğer vasilerinden önceden doğrulanabilir onay almadan reşit olmayanların kişisel bilgilerini topladığımızı tespit edersek, ilgili verileri en kısa sürede sileceğiz.
VIII. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler
Bu gizlilik sözleşmesini, yasa ve yönetmeliklerin güncellenmesi, iş geliştirme ihtiyaçları vb. uyarınca revize edebiliriz. Açık onayınız olmadan, bu gizlilik sözleşmesi kapsamında sahip olmanız gereken hakları azaltmayacağız. Bu gizlilik sözleşmesindeki değişiklikler size yazılı bildirim, e-posta, resmi web sitemizdeki duyuru vb. yoluyla bildirilecektir. Bizimle işbirliğine devam ederseniz, revize edilmiş gizlilik sözleşmesine bağlı kalmayı kabul edersiniz. Revize edilmiş gizlilik sözleşmesini kabul etmiyorsanız, bizimle işbirliğini durdurmalı ve kişisel bilgilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz.
IX. Bizimle Nasıl İletişime Geçilir
Bu Gizlilik Sözleşmesi veya kişisel bilgilerinizi işlememizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya öneriniz varsa, bizimle aşağıdaki şekillerde iletişime geçebilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0563-4309022
Teknik Servis Telefonu: 0563-4309011
E-posta: info@yxbjtech.com
Posta Adresi: 2. Kat, 5. Bina, 7. Bölge, Genel Merkez Üssü (HQ Plaza), No. 188 South 4th Ring Road West, Fengtai Bölgesi, Pekin,  100070,  Çin
Geri bildiriminizi aldıktan sonra 3-5 iş günü içinde size yanıt vereceğiz ve sorununuzu çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız veya kişisel bilgilerinizi işlememizin yasal hak ve çıkarlarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, ilgili düzenleyici makamlara da şikayette bulunabilir veya bildirebilirsiniz.
Bu gizlilik sözleşmesi, şirketin aşınmaya dayanıklı döküm işinin özelliklerini birleştirir ve işbirliğinde kişisel bilgi işleme senaryolarını kapsar. Belirli bir iş bağlantısında bilgi işleme gibi, ekleme veya ayarlama ihtiyacı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bana istediğiniz zaman bildirin.
Bu gizlilik sözleşmesi, şirketin fiili iş durumunu birleştirir ve ana kişisel bilgi işleme senaryolarını kapsar. Sözleşmedeki bazı terimler hakkında farklı düşünceleriniz varsa veya belirli içeriği daha da rafine etmek istiyorsanız, lütfen bunları çekinmeden dile getirin.