Y&X Beijing Technology Co., Ltd. Datenschutz-Bestimmungen

1. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie unser Kunde, Partner, Lieferant sind oder unsere Produkte (z. B. Produkte der Eimerzahn-Serie, verschleißfeste Gussteile usw.) und Dienstleistungen (z. B. technischer Support, Kundendienst usw.) nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die unabhängig von Dritten bereitgestellt werden, wie z. B. Websites Dritter, die mit unseren Produkten verlinkt sein können, Plug-ins oder Anwendungen, die von Dritten bereitgestellt werden usw. Die Datenschutzrichtlinie eines Dritten wird von diesem selbst formuliert, und Sie sollten sie sorgfältig lesen, bevor Sie sie verwenden.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke:
(I) Geschäftliche Zusammenarbeit und Transaktionen
Um eine Geschäftspartnerschaft mit Ihnen aufzubauen, Bestellungen zu bearbeiten und Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, können wir Ihren Namen, Firmennamen, Kontaktinformationen (einschließlich Telefon, E-Mail, Adresse usw.), Informationen zur Gewerbeerlaubnis, Informationen zur Steuerregistrierung usw. erfassen. Diese Informationen sind für die Durchführung der geschäftlichen Zusammenarbeit erforderlich. Wenn Sie diese nicht angeben, können Sie möglicherweise keine Partnerschaft mit uns eingehen oder unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten.
Während des Vertragsabschluss- und -erfüllungsprozesses, z. B. bei Kooperationsfällen mit Conch Cement, Shenhua North Power Shengli Energy Coal Mine usw., erfassen wir Ihre vertragsbezogenen Informationen, einschließlich Vertragsnummer, Produktanforderungen, Lieferadresse, Abnahmeinformationen usw., um die reibungslose Erfüllung des Vertrags sicherzustellen.
(II) Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wenn Sie sich nach unseren Produkten (z. B. große Eimerzähne, kleine Eimerzähne usw.) erkundigen oder diese nutzen, können wir Ihre Geräteinformationen (z. B. Gerätemodell, Spezifikationen usw.), Nutzungsszenarien (z. B. Anwendungen in der Zement-, Bergbau-, Wärme- und anderen Industrien), Arbeitsbedingungen und andere Informationen erfassen, um Ihnen geeignete Produktempfehlungen und technischen Support zu bieten.
Während des Kundendienstprozesses, wenn Sie Produktqualitätsprobleme melden oder technischen Support benötigen, erfassen wir Ihre Problembeschreibung, Gerätebetriebsdaten, Fehlererscheinungen und andere Informationen sowie Ihre Kontaktinformationen, um Ihre Probleme zeitnah zu beantworten und zu lösen. Beispielsweise versprechen wir, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über Qualitätsprobleme vor Ort zu sein. Der Zweck der Erfassung dieser Informationen ist es, das Problem genau zu beurteilen und Lösungen anzubieten.
(III) Kundenmanagement und -kommunikation
Um Kundenbeziehungen besser zu verwalten, erfassen wir Ihre Geschäftstransaktionsaufzeichnungen, Transaktionshistorie, Feedback und andere Informationen, um Ihnen personalisiertere Dienstleistungen und Support zu bieten.
Wir können mit Ihnen per Telefon, E-Mail usw. kommunizieren und Ihre Kommunikationsaufzeichnungen erfassen, um die Effektivität und Nachvollziehbarkeit der Kommunikation sicherzustellen.
(IV) Sicherheit und Compliance
Um die Geschäftssicherheit zu gewährleisten und Betrug oder andere Verstöße zu verhindern, können wir Ihre relevanten Informationen zur Identitätsprüfung und Risikobewertung erfassen.
Gemäß den Anforderungen von Gesetzen und Vorschriften müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen erfassen, um Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen, wie z. B. Steuererklärungen, Gerichtsverfahren usw.
III. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktlieferung, technischer Support, Kundendienst usw., wie z. B. die Bereitstellung von Eimerzahnprodukten gemäß Ihren Anforderungen und die Bearbeitung von Qualitätsproblemen innerhalb der Garantiezeit.
Bereitstellung personalisierter Produktempfehlungen und -dienstleistungen, z. B. Empfehlung geeigneter Eimerzahnmodelle basierend auf Ihrer Branche (Zement, Bergbau usw.) und Ihren Gerätebedingungen.
Durchführung von Geschäftsanalysen und Marktforschung zur Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Zum Beispiel Optimierung der Produktleistung durch Analyse von Kundenfeedback und Kooperationsfällen (wie z. B. der Testbericht der Shenhua North Electric Shengli Energy Coal Mine).
Gewährleistung der Geschäftssicherheit und Compliance sowie Verhinderung, Erkennung und Reaktion auf potenzielle Risiken und Verstöße.
Kommunikation mit Ihnen, einschließlich des Versands von Geschäftsmeldungen, Produktaktualisierungsinformationen, Serviceerinnerungen usw.
Andere Zwecke, die durch Gesetze und Vorschriften festgelegt sind.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere in dieser Datenschutzerklärung nicht genannte Zwecke verwenden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden möchten, werden wir Sie im Voraus um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten.
IV. Speicherung personenbezogener Daten
Die von uns im Hoheitsgebiet der Volksrepublik China erhobenen und generierten personenbezogenen Daten werden im Hoheitsgebiet der Volksrepublik China gespeichert. Wenn es aufgrund von Geschäftsanforderungen erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland zu übermitteln (z. B. bei der Zusammenarbeit mit ausländischen Benutzern), werden wir Sicherheitsbewertungen gemäß den Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften durchführen und notwendige technische und administrative Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für den kürzesten Zeitraum aufbewahren, der zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Nach dem erforderlichen Zeitraum werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren. Beispielsweise werden wir nach Erfüllung des Vertrags die relevanten Transaktionsaufzeichnungen innerhalb des durch Gesetze und Vorschriften festgelegten Zeitraums aufbewahren und diese dann ordnungsgemäß handhaben.
V. Weitergabe, Übermittlung und öffentliche Offenlegung personenbezogener Daten
(I) Weitergabe
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weitergeben, außer in den folgenden Fällen:
Erhalten Sie im Voraus Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Gemäß den Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften oder den Anforderungen von Verwaltungs- und Justizbehörden können wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an relevante Abteilungen weitergeben.
Um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erreichen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen und Partner (z. B. Logistikdienstleister, technische Dienstleister usw.) weitergeben. Vor der Weitergabe unterzeichnen wir mit der weitergebenden Partei eine strenge Datenschutzvereinbarung, in der diese verpflichtet wird, personenbezogene Daten gemäß unseren Anforderungen, dieser Datenschutzerklärung und allen anderen relevanten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu verarbeiten und die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die weitergebende Partei zu überwachen. Beispielsweise können wir während des Produktlieferprozesses Ihre Lieferadresse an das Logistikunternehmen weitergeben.
(II) Übermittlung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen übermitteln, außer in den folgenden Fällen:
Erhalten Sie im Voraus Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Im Falle von Fusionen, Übernahmen, Vermögensübertragungen oder ähnlichen Transaktionen, bei denen die Übermittlung personenbezogener Daten betroffen ist, werden wir von dem neuen Unternehmen oder der Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten besitzt, verlangen, dass es weiterhin an diese Datenschutzerklärung gebunden ist, andernfalls werden wir von dem Unternehmen oder der Organisation verlangen, dass es Ihre Genehmigung und Zustimmung erneut einholt.
(III) Öffentliche Offenlegung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen öffentlich offenlegen:
Erhalten Sie im Voraus Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Gemäß den Bestimmungen von Gesetzen und Vorschriften oder den Anforderungen von Verwaltungs- und Justizbehörden können wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise öffentlich offenlegen.
VI. Ihre Rechte
Während Ihrer geschäftlichen Zusammenarbeit mit uns können Sie Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten auf folgende Weise ausüben:
Recht auf Überprüfung: Sie haben das Recht, die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu überprüfen, mit Ausnahme von Ausnahmen, die in Gesetzen und Vorschriften festgelegt sind. Sie können eine Überprüfung beantragen, indem Sie sich an unseren Kundendienst oder Ihren Geschäftskontakt wenden.
Recht auf Berichtigung: Wenn Sie feststellen, dass ein Fehler in den von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten vorliegt, haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Korrekturen vorzunehmen. Sie können sich an uns wenden, um einen Korrekturantrag zu stellen, und wir werden diesen zeitnah bearbeiten.
Recht auf Löschung: In den folgenden Fällen können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen:
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten verstößt gegen Gesetze und Vorschriften.
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung.
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten verstößt gegen die Vereinbarung mit Ihnen.
Sie führen keine geschäftliche Zusammenarbeit mehr mit uns durch oder Ihre Zusammenarbeit wurde beendet.
Wir stellen Ihnen keine Produkte oder Dienstleistungen mehr zur Verfügung.
Andere in Gesetzen und Vorschriften festgelegte Umstände.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können die von Ihnen zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch eine schriftliche Mitteilung widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf der Einwilligung Ihren weiteren Zugriff auf unsere Produkte oder Dienstleistungen beeinträchtigen kann.
Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Meinung sind, dass unser Verhalten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre gesetzlichen Rechte und Interessen verletzt, können Sie sich bei uns beschweren, und wir werden Ihnen innerhalb von [X] Werktagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde antworten.
VII. Schutz der personenbezogenen Daten von Minderjährigen
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Erwachsene. Wenn Sie minderjährig sind, wird empfohlen, dass Sie Ihre Eltern oder andere Erziehungsberechtigte bitten, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen und mit uns zusammenzuarbeiten, vorausgesetzt, dass Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder anderer Erziehungsberechtigter erhalten haben. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen erhoben haben, ohne im Voraus eine überprüfbare Zustimmung der Eltern oder anderer Erziehungsberechtigter einzuholen, werden wir die relevanten Daten so schnell wie möglich löschen.
VIII. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gemäß der Aktualisierung von Gesetzen und Vorschriften, den Anforderungen der Geschäftsentwicklung usw. überarbeiten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Rechte, die Ihnen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zustehen, nicht einschränken. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden Ihnen durch schriftliche Mitteilung, E-Mail, Bekanntmachung auf unserer offiziellen Website usw. mitgeteilt. Wenn Sie weiterhin mit uns zusammenarbeiten, erklären Sie sich damit einverstanden, an die überarbeitete Datenschutzerklärung gebunden zu sein. Wenn Sie der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie die Zusammenarbeit mit uns einstellen und uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
IX. So kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:
Kundendienst-Telefon: 0563-4309022
Technischer Service Telefon: 0563-4309011
E-Mail: info@yxbjtech.com
Postanschrift: 2. Etage, Gebäude 5, Zone 7, Hauptsitzbasis (HQ Plaza), Nr. 188 South 4th Ring Road West, Fengtai District, Peking,  100070,  China
Wir werden Ihnen innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt Ihres Feedbacks antworten und unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Meinung sind, dass unser Umgang mit personenbezogenen Daten Ihre gesetzlichen Rechte und Interessen verletzt, können Sie sich auch bei den zuständigen Aufsichtsbehörden beschweren oder diese benachrichtigen.
Diese Datenschutzerklärung kombiniert die Merkmale des Geschäfts mit verschleißfesten Gussteilen des Unternehmens und deckt die Szenarien der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der geschäftlichen Zusammenarbeit ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Ergänzung oder Anpassung erforderlich ist, z. B. die Datenverarbeitung in einem bestimmten Geschäftsbereich, lassen Sie es mich bitte jederzeit wissen.
Diese Datenschutzerklärung kombiniert die tatsächliche Geschäftssituation des Unternehmens und deckt die wichtigsten Szenarien der Verarbeitung personenbezogener Daten ab. Wenn Sie unterschiedliche Vorstellungen von einigen der Bedingungen in der Vereinbarung haben oder bestimmte Inhalte weiter verfeinern möchten, können Sie diese gerne einbringen.